Karol Stępień

Лидер продаж Преподаватель Предприниматель Банкир

ОБО МНЕ

Здравствуйте 🙂

Я приобрёл опыт в продажах в международных и польских банковских учреждениях. Обладаю необходимой компетенцией в области разработки и внедрения бизнес-стратегий, управления людьми (коллективы свыше 300 человек) в разнесенных командах, обеспечения планов продаж, внедрения инструментов и методов для управления продажами, управления изменениями, оптимизации процессов и управления проектами.

В качестве спонсора, лидера или участника я принимал участие в более чем 30 проектах в области создания стратегий, исправления эффективности продажи, оптимизации цен, внедрения инструментов IT, создания новых кредитных процессов и другом. У меня на счету многолетнее сотрудничество с высшим руководством компаний и партнёрами.

На данный момент у меня своя консалтинговая фирма. Преподаю в качестве приглашённого преподавателя в университете Лазарского в сфере управления продажами, корпоративного банкинга в том числе финансировании инвестиционных проектов и в области новых трендов и технологий.

Электронная почта:
karol@karolstepien.pl
Телефон:
+48 535 501 111

ОПЫТ И ЗНАНИЯ

  • Знание процессов и продуктов в разных банках и финансовых технологий в Польше и за рубежом
  • Понимание специфики продаж от работы на низших уровнях до управления продажами в руководящих подразделениях
  • Реализация проектов основываясь на design thinking i agile
  • Разработка и внедрение стратегии
  • Внедрение инструментов и методов управления продажами
  • Разработка бизнес-модели
  • Управление изменениями, оптимизация процессов и управление проектами
Управление продажами
Корпоративный банкинг и SME
FinTech
Маркетинг
0
реализованных проектов
0
клиентов
0
лет опыта
0
собственных инструмента

СФЕРА СОТРУДНИЧЕСТВА

Создание услуг и бизнес моделей (design thinking)

Создание услуг и бизнес моделей (design thinking)

Сосредотачиваясь на вызовах моих Клиентов и вдумчиво анализируя рынок я поддерживаю их в создании инновационных услуг и бизнес-моделей. Акцент на работе с конечными Клиентами позволяет мне создавать оригинальные решения исполняющие их потребности.

Оптимизация процессов продаж

Оптимизация процессов продаж

Создание, подбор и поддержка внедрения стратегии продаж фирмы с отдельным учётом целевого рынка, сегментации клиентов, планирования развития отношений, модели продаж, удержания и систем мотивации

Omnichannel

Omnichannel

Я занимаюсь проектированием оптимально используемых каналов продаж с клиентом. Оказываю поддержку в подключении цифровых каналов, телефонного обслуживания с опытом специалистов из различных областей.

Pricing

Pricing

Эффективное управление ценой сможет повлиять на результат продаж в гораздо большей степени, чем существенное превышение плана продаж по объёму продукта или сокращение затрат. С другой стороны часто это наиболее сложная сфера для оптимизации в фирмах.

Инструменты поддержки продаж

Инструменты поддержки продаж

Из моего опыта следует, что инструменты продаж являются ключевыми для исполнения стратегии. Поэтому я предоставляю IT решения, которые приносят практическую пользу для работников и их клиентов.

Инструменты для управления продажами

Инструменты для управления продажами

Решения для мониторинга продаж должны давать ответы на главные вопросы, касающиеся текущей реализации действий и целей вместе с возможностью быстрого изменения перспективы от транзакции до бизнес-линии. Также они должны помогать в планировании и прогнозировании результата.

Модели оценки кредитных рисков

Модели оценки кредитных рисков

Рекомендация решений для конкретной ситуации в области описательной аналитики, (business intelligence), прогнозирования (машинное обучение) и аналитике принятия решений (decision intelligence). В результате сокращается время создания модели, увеличивается точность указаний, а также эластичность в течение срока использования модели.

Кредитные процессы

Кредитные процессы

Поддержка в виде оптимизации или построения кредитного процесса с учётом специфики различных клиентских сегментов. Я предоставляю инструменты для оптимизации кредитного процесса со стороны сотрудников и клиентов.

Корпоративный банкинг и малые и средние предприятия

Корпоративный банкинг и малые и средние предприятия

Я помогаю создавать и внедрять стратегии, адаптированные к различным ситуациям на рынке и внутренним ситуациям в банках.

Case studies

Банк в Азии

Цель: 

Внедрение стратегии динамичного роста количества клиентов, объёма кредитов и доходов в сфере банковского обслуживания малых и средних предприятий в одном из лучших банков одной из стран.

Вызов: 

Высокие расходы на резервы в бизнес банкинге в недалёком прошлом, высокий уровень серой сферы, что очень негативно влияет на качество финансовых показателей клиентов. Организационная структура банка не приспособлена для обслуживания бизнес-клиентов. Отсутствие модели продаж, определённых сегментов клиентов, предложения, предназначенного для бизнес-клиентов и ценовой политики. Полностью дискреционные процессы поддержки.

Решение: 

Реорганизация организационной структуры с уровня подразделений управления до должностей операторов на низовом уровне. Разработка концепции продуктового предложения и смешанных каналов продаж и обслуживания (телефонные, электронные, консультанты). Подготовка каскада целей и системы мотивации. Разработка стандартов продаж и первых инструментов продаж.

Банк в Европе

Цель: 

Построение и проверка новой концепции онлайн бизнес-модели.

Вызов: 

Отсутствие единой связанной идеи для реализации инициативы. Большое количество инициатив внутри банка. Необходимость разработки единой связанной концепции и проверки на рынке перед запуском проекта с большими инвестициями. Вхождение в положение целевого клиента и взгляд на ситуацию с его точки зрения.

Решение: 

Работа с использованием инструмента design thinking. Работа в тренде, использование трендов банковского и небанковского рынков. Анализ работы конкурентов и эталонных инициатив на рынке. Работа с целевой аудиторией по поиску причин провалов и созданию ценностей, которые привели бы к новому уникальному интересному предложению. Построение прототипа и его проверка на рынке.

КЛИЕНТЫ

КОНТАКТЫ

karol@karolstepien.pl
karol@karolstepien.pl
+48 535 501 111
+48 535 501 111
linkedin.com/in/karolstepien/
linkedin.com/in/karolstepien/

Я ознакомился с политикой безопасности и конфиденциальности и в соответствии с ее содержанием я даю согласие на обработку моих персональных данных, предоставленных в форме, для получения ответа на запрос. политика безопасности и конфиденциальности

  • Polski
  • English
  • Deutsch
  • Русский

Этот сайт использует куки для предоставления услуг. Вы можете указать условия хранения или доступа к куки в вашем браузере.
Узнайте больше.

Call Now Button